Plaisir : Donnez votre avis l’accueil en mairie

Les habitants ayant réalisé une démarche en ligne ou en présentiel sont invités à partager leur expérience pour améliorer les prestations et viser la certification Qualivilles® de l'AFNOR.

Objectifs de l'enquête

Cette initiative vise à évaluer l'accueil, les délais d'attente, la clarté des informations et l'efficacité des services comme l'état civil ou les démarches administratives. Les retours contribueront directement à l'audit annuel AFNOR, renouvelant la certification Qualivilles® obtenue en 2023 pour 4 ans. Plaisir renforcer ainsi sa démarche qualité au service des 32 000 habitants des Yvelines.

Remplissez le questionnaire anonyme en ligne via ce lien : https://framaforms.org/questionnaire-qualivilles-faites-nous-part-de-votre-avis-1767627449 . L'enquête est rapide et accessible depuis tout appareil, favorisant une participation massive pour des améliorations concrètes.

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